产品介绍
随着现在经济的发展促进了各行各业的发展，也让人们的生活水平提升到了一个新的台阶。
同时随着顾客对服务质量、服务效率的要求越来越高，PJ20系列评价器是深圳永泰新欣最新开发的液晶评价器，是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子设备硬件和计算机软件共同组成，可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。
系统也可以与客户的现有业务系统结合，显示业务系统信息，提高工作效率;信息及时上传汇总，操作维护方便。
1、USB接口，连接柜台电脑，简单方便，无需布线;
2、 防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果;
3、利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航;
4、利用电脑前端软件的"开始"和"结束"按键功能可进行顾客流量统计;
5、5键点评设计，可满足每个网点的个性化要求;
6、顾客只需一键点评窗口服务质量，点评结果会及时上传服务器。
|
序号 |
硬件模块 |
型号规格 |
|
1 |
外壳 |
ABS+PC工程塑胶外壳、亚克力镜片、收放式不锈钢支架; |
|
2 |
颜色 |
银光前壳，磨砂黑后壳; |
|
3 |
显示屏 |
分辨率为128x64点液晶(2.8英寸)显示模组，翠绿色LED背光; |
|
4 |
星级 |
五星级LED显示客服人员的服务级别; |
|
5 |
CPU |
工业级32位ARM处理器; |
|
6 |
触摸键 |
电容感应式触摸按键 (可选3~6位服务满意度按键); |
|
7 |
接口 |
支持TTL串口和USB端口; 串口：RJ11串口连接本公司叫号器; USB:标准USB mini接口连接PC机，可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系统平台; |
|
8 |
后台统计 |
评价结果可实时上传BS后台，有强大的评价数据统计能力，方便考核分析; |
|
9 |
音放 |
放大语音、抗干扰能力强、高保真、功率0.5W; |
|
10 |
工牌 |
支持卡片式工卡，工卡尺寸：86*56*1.5mm |
|
11 |
外形尺寸 | 长195*宽120*厚24(mm) |
|
12 |
重量 |
300g |
|
13 |
电源 |
USB-DC5V、RJ11-DC9V |
|
14 |
功耗 |
Max 2.5W |
|
15 |
使用环境 | 室内 -10~+50℃ |
|
16 |
随机附件 |
USB数据线×1、水晶头数据线×1、产品手册 |
将评价器插入叫号器底部RJ11插孔，设置登录模式即可使用：
按叫号器欢迎键：评价器发出“您好!欢迎光临”的语音。
按叫号器提示键：评价器发出“对不起!后面的顾客请到等候区就座等候!”的语音。
按叫号器评价键：评价器发出“你好!请对我的服务给予评价!”的语音。
客户即可用手指触摸对应按键，评价成功，评价器发出“谢谢!”的语音。
注意：评价器的工作模式有：窗口登陆模式和工号登陆模式 (详见本公司叫号器说明书)
另要将评价器的数据线压入叫号器下的导线槽中!
三键评价器 四键评价器
五键评价器 六键评价器
